Der Zahldienst PayPal wurde bei Kosmoo.de vorerst abgeschaltet. Der Verkäuferschutz macht aktuell nur Sinn bei hoher Marge und hoher Liquidität. Wesentliches Problem ist, dass bei Betrugsfällen, der Verkäufer vorerst sofort in der Liquidität belastet wird. Die Klärung der Konflikte ist über Internet oder eine 01805 Nummer möglich, jedoch müssen bis zu 75 Tage für die Klärung eingeplant werden. Mehr Informationen oder eine Beschleunigung des Verfahrens ist nicht möglich. Dieses Vorgehen birgt Risiken für eine optimale und schnelle Lieferung an Kosmoo.de Endkunden und bis zu einer Klärung der offenen Fälle, wird die Zahlart PayPal bei Kosmoo.de nicht geführt.